Général

Quels sont les moyens de paiement?

Chèque ou argent comptant. Nous acceptons aussi les paiements par carte de crédit Visa ou Mastercard, excepté pour les tests d’air (moisissures) et certains tests de sols.

Quand le test est-il payable?

Lors du prélèvement des échantillons.

Quelles sont vos heures d'affaires?

Lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Quand pouvez-vous venir faire le test?

Pour la majorité de nos tests, nous pouvons normalement venir 1 à 3 jours ouvrables suivant la prise de rendez-vous. Nous réussissons parfois à venir le jour même. Voir la section du test concerné pour plus de détails.

Vos tests sont-ils reconnus et certifiés?

Oui. Toutes nos analyses en laboratoire sont effectuées par des scientifiques membres de leur ordre respectif qui procèdent selon les protocoles et méthodes applicables.

Vos rapports sont-ils confidentiels?

Oui.

Pyrite

En quoi consiste un test de pyrite?

Il s’agit de prélever un échantillon du remblai (pierre concassée) sous la dalle (plancher) de béton pour déterminer s’il y a un potentiel de gonflement qui pourrait endommager le bâtiment. Cliquez ici pour plus de détails sur le test de pyrite.

Puis-je choisir l'heure de mon test?

Non. Nous communiquerons avec vous la veille du test pour confirmer l'heure du rendez-vous.

Combien de temps vos techniciens seront sur place?

Environ 45 min pour 1 prélèvement et 1 h 15 pour 2 prélèvements.

Ma maison a été construite en 1999, y a-t-il un risque?

Oui! Le test de pyrite concerne toutes les propriétés, incluant celles construites après 1999 puisque le Code national du bâtiment n'oblige pas les constructeurs à utiliser un remblai non gonflant (aussi appelé remblai DB). Pour les bâtiments résidentiels construits depuis le 1er janvier 2016, veuillez consulter la section EN SAVOIR PLUS de la section test de pyrite.

Est-ce salissant ou polluant?

Non. La carotteuse à béton est électrique et ne produit pas de poussière. Les lieux seront laissés propres.

Est-ce bruyant?

Pas plus qu'un puissant aspirateur.

Réparez-vous le trou effectué pour le test?

La dalle de béton sera immédiatement réparée avec du ciment. Par contre, si nous devons percer un faux-plancher, ce dernier ne sera pas réparé.

J'ai un beau plancher de bois franc, où allez-vous faire le trou?

Si la dalle de béton n'est pas accessible, nous pouvons forer à des endroits moins visibles tels que dans une garde-robe, sous un four, etc.

Quel est l'indice de gonflement (IPPG) idéal?

Un IPPG de 10 et moins ne causera pas de gonflement du remblai alors que pour un IPPG de 11 et plus, l'ampleur des dommages potentiels variera.

Votre rapport est valide pendant combien d'années?

Nous conservons votre rapport durant 25 ans. L'indice de gonflement (IPPG) ne changera pas au fil du temps, mais il est possible que des dommages apparaissent ou évoluent.

Un test de pyrite a déjà été fait pour ma maison, un nouveau test est-il pertinent?

Normalement, non. Dans des cas particuliers, ça peut être pertinent, veuillez nous appeler au besoin.

Faites-vous des travaux correctifs en cas de test positif?

Nous ne faisons pas de tels travaux. Nous pouvons toutefois vous référer des entrepreneurs au besoin.

Vermiculite

En quoi consiste un test de vermiculite?

L’isolant vermiculite (commercialisé de 1920 à 1990 principalement sous la marque Zonolite), qu’on retrouve principalement au grenier, peut contenir des fibres d’amiante nocives pour la santé. Cliquez ici pour plus de détails sur le test de vermiculite.

Puis-je choisir l'heure de mon test?

Non. Nous communiquerons avec vous la veille du test pour confirmer l'heure du rendez-vous.

Combien de temps votre technicien sera sur place?

Environ 30 min.

Est-ce dangereux pour ma santé lors du prélèvement?

Non.

Quel est le pourcentage d'amiante acceptable?

Moins de 0,1 %.

S'il y a de l'amiante dans ma vermiculite, est-ce dangereux pour ma santé?

Dans certaines conditions, les fibres d’amiante peuvent causer de graves maladies pulmonaires et le cancer. Santé Canada avise que la meilleure façon de réduire le risque d’exposition à l’amiante est d’éviter de déplacer l’isolant de vermiculite de quelque façon que ce soit. Il n’est pas recommandé d’enlever l’isolant soi-même.

Il y a très peu d’amiante dans la vermiculite, généralement entre 0,1 % et 5 %. Santé Canada affirme qu’il n’y a pas de risque important pour la santé si la vermiculite contenant de l’amiante est dans un grenier non fréquenté et isolé de la partie habitée, scellée derrière les murs ou sous le plancher. Il est important de vous assurer que les fibres d’amiante soient absentes de l’air du bâtiment en colmatant les interstices, fentes ou orifices s’il y en a.

Suis-je obligé d'enlever la vermiculite si elle contient de l'amiante?

Non, aucune loi ne rend obligatoire l’enlèvement de ce matériau.

Quelle quantité de vermiculite est requise pour chaque échantillon?

Entre 1 et 2 tasses (250 à 500 ml, soit environ un demi sac à sandwich).

Comment dois-je prélever mes échantillons?

Veuillez nous appeler pour la méthode et les précautions à prendre.

Faites-vous des travaux correctifs en cas de test positif?

Nous ne faisons pas de tels travaux. Nous pouvons toutefois vous référer des entrepreneurs au besoin.

Amiante

En quoi consiste un test d'amiante?

L’expertise technique est réalisée selon la méthode analytique prescrite au Québec, soit la méthode 244-3 de l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST) pour les matériaux et la méthode 198.4 de Environmental Laboratory Approval Program (ELAP) pour les revêtements de plancher. Il s’agit de déterminer s’il y a des fibres d’amiante dans les échantillons analysés.

  • Prélèvement des échantillons : Avec un équipement de protection, le technicien de Multitest prélève avec soin un certain nombre d’échantillons (en fonction du type de matériau) pour une ou plusieurs zones présentant des similitudes d’ouvrages. Le technicien écrit ses observations et note sur un croquis l’emplacement des échantillons prélevés. Ce document sera joint au rapport final.
  • L’analyse en laboratoire : Le chimiste déterminera si le matériau visé contient de l’amiante.
  • Rapport écrit : Multitest remet un rapport récapitulatif incluant nos recommandations, le certificat d’analyse du aboratoire et notre rapport de prélèvement des échantillons.

Puis-je choisir l'heure de mon test?

Non. Nous communiquerons avec vous la veille du test pour confirmer l'heure du rendez-vous.

Combien de temps votre technicien sera sur place?

Environ 10 min par prélèvement (p. ex. 30 min pour 3 prélèvements).

Est-ce dangereux pour ma santé lors du prélèvement?

Non

Quel est le pourcentage d'amiante acceptable?

Moins de 0,1 %.

S'il y a de l'amiante dans le matériau testé, est-ce dangereux pour ma santé?

L’amiante présente un risque pour la santé des individus lorsque les fibres se détachent des matériaux et se propagent dans l’air ambiant (on dit alors que les fibres d’amiante sont aéroportées). Il y a alors danger que les fibres soient inhalées, pénètrent dans le système respiratoire et causent, après plusieurs années, de graves problèmes de santé (amiantose, cancer du poumon, mésothéliome, etc.). En effet, les fibres d’amiante aéroportées, invisibles à l’œil nu, sont 400 à 2 000 fois plus petites qu’un cheveu humain.

Les matériaux contenant de l’amiante risquent d’avoir des conséquences sur la santé si leur condition ou si un travail (entretien, réparation, rénovation, démolition, etc.) est susceptible d’émettre des poussières de ces matériaux, par une action directe ou indirecte. Ainsi, s’ils sont en bon état et qu’aucun tel travail n’est envisagé, des matériaux contenant de l’amiante ne présentent pas de risque important pour la santé (c’est ce que mentionne Santé Canada sur son site web).

Suis-je obligé d'enlever des matériaux contenant de l'amiante dans mon bâtiment?

Non, aucune loi ne rend obligatoire l’enlèvement de tels matériaux.

Combien d'échantillons doit-on faire analyser?

Le nombre d’échantillons à analyser pour confirmer l’absence d’amiante dans un matériau susceptible d’en contenir dépend du type de matériau concerné.

Ainsi, pour des matériaux mélangés sur place comme des murs de plâtre/ciment, du composé à joints, du crépi de ciment ou du mortier à brique, la CNESST requiert neuf (9) échantillons négatifs prélevés dans une même zone présentant des similitudes d’ouvrages afin de pouvoir conclure que tout tel matériau ne contient pas d’amiante et que des travaux pouvant émettre des poussières n’ont donc pas à être effectués en condition de désamiantage.

Dans le cas de matériaux manufacturés, comme par exemple des revêtements de plancher, des tuiles acoustiques (plafond suspendu) ou des bardeaux de toiture, la CNESST demande un échantillon de chaque modèle et de chaque marque.

D’autres matériaux, comme les calorifuges (isolants sur conduits), nécessitent d’autres quantités d’échantillons, veuillez donc nous consulter au besoin.

Pour plus de détails, consultez le guide suivant disponible gratuitement sur internet :

  • Gestion sécuritaire de l’amiante produit par la CNESST.

Comment dois-je prélever mes échantillons?

Nous ne vous recommandons pas d'échantillonner vous-même. Toutefois, si vous désirez le faire, veuillez nous appeler pour la méthode et les précautions à prendre.

Faites-vous des travaux correctifs en cas de test positif?

Nous ne faisons pas de tels travaux. Nous pouvons toutefois vous référer des entrepreneurs au besoin.

Moisissures

En quoi consiste un test de moisissures (qualité de l'air)?

Il s'agit d'une inspection visuelle effectuée par un chimiste ou un microbiologiste (formation scientifique universitaire qui ajoute du sérieux au rapport) qui est à la recherche de croissance fongique visible ou de taux d'humidité excessifs. En ce qui concerne les taux d'humidité, ceux-ci seront vérifiés à l'aide d'un hygromètre, outil électronique non-intrusif (ça n'abîme pas les matériaux), dans l'air intérieur et dans certains matériaux du bâtiment.

De plus, deux tests d'air seront effectués : un à l'extérieur qui servira de valeur de référence (témoin) pour comparer les résultats du test d'air pris à l'intérieur du bâtiment dans la zone potentiellement contaminée. Le nombre de spores dans le bâtiment devrait être idéalement inférieur, mais à tout le moins équivalent, au nombre de spores à l'extérieur.

Il est important de noter qu'un test d'air n'est valide que pour un étage seulement. Il est possible que le spécialiste recommande un test d'air ou de surface additionnel, ce qui représentera un coût supplémentaire. Le test de surface (aussi appelé tape test ou écouvillonnage) est parfois recommandé par le spécialiste puisque certains types de moisissures émettent très peu de spores rendant difficile l'interprétation des résultats au moyen des tests d'air.

Puis-je choisir l'heure de mon test?

Non. Notre spécialiste communiquera avec vous pour céduler le rendez-vous.

Combien de temps votre spécialiste sera sur place?

Environ 2h.

Si c'est contaminé, est-ce dangereux pour ma santé?

Selon Santé Canada, l’humidité excessive et les moisissures favorisent, entre autres, l’augmentation des problèmes de santé suivants :

  • irritation des yeux, du nez et de la gorge;
  • toux et mucosités;
  • respiration sifflante et essoufflement;
  • symptômes d’asthme;
  • réactions allergiques.

Les réactions aux moisissures varient en fonction du degré d’exposition et de l’état de santé général des gens. Certaines personnes sont plus vulnérables dont notamment les enfants, les personnes âgées et les personnes au système immunitaire affaibli ou souffrant d’autres problèmes de santé, comme l’asthme, des allergies graves ou d’autres maladies respiratoires.

Faites-vous des travaux correctifs en cas de test positif?

Nous ne faisons pas de tels travaux. Nous pouvons toutefois vous référer des entrepreneurs au besoin.

Tests de sol

Je dois faire un test de sol, en quoi ça consiste?

Il est important de bien cerner votre besoin. Cliquez ici pour plus de détails sur les tests de sol.

Phase I, test environnemental, caractérisation des sols... de quoi s'agit-il?

Il existe différents types de tests de sol. Cliquez ici pour plus de détails sur les tests de sol.

Le résultat de mon test est-il confidentiel?

Oui.

Suis-je obligé de décontaminer si mon test est positif?

Non. Par contre, vous devrez le divulguer à tout acheteur potentiel.

Ocre ferreuse

En quoi consiste un test d'ocre ferreuse?

Certaines bactéries dans le sol réagissent au contact du fer contribuant à la formation d’ocre ferreuse (dépôts d’ocre) pouvant obstruer le drain français. Ce colmatage du drain peut causer une humidité excessive autour des fondations et ainsi provoquer l’apparition de moisissures à l’intérieur du bâtiment. Il s’agit donc d’analyser un échantillon d’eau provenant du puisard (sump pump) ou un échantillon de sol pour déterminer s’il y a un risque de colmatage du drain français.

Puis-je choisir l'heure de mon test?

Non. Nous communiquerons avec vous la veille du test pour confirmer l'heure du rendez-vous.

Combien de temps votre technicien sera sur place?

Environ 30 min.

Si mon test est positif, est-ce problématique?

Cela confirme qu’il y a un potentiel de colmatage. L’important sera donc de s’assurer régulièrement que le drain français est fonctionnel et en bon état au moyen d’un examen par caméra (coût approximatif 400 $ si accessible sans excavation). S’il y a colmatage, un nettoyage à pression s’avérera nécessaire (coût approximatif 400 $ s’il y a des cheminées de nettoyage).

En cas de test positif, à quelle fréquence mon drain devra-t-il être nettoyé?

Dépendamment du degré de potentiel de colmatage (faible, moyen ou élevé), le délai entre chaque nettoyage peut varier d’environ 6 mois à 3 ans.

Comment dois-je prélever mes échantillons?

Veuillez nous appeler pour la méthode et les précautions à prendre.

Faites-vous des travaux correctifs en cas de test positif?

Nous ne faisons pas de tels travaux. Nous pouvons toutefois vous référer des entrepreneurs au besoin.